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Supporto ed Assistenza Tecnica On Line
In questa categoria potete acquistare i servizi opzionali.
Questa sezione è utile per i clienti che non hanno un contratto di assistenza tecnica attivo e per i clienti che devono attivare nuove funzioni o servizi sul proprio centralino telefonico e/o sistema di sicurezza (videosorveglianza e/o antintrusione) che non siano compresi nel contratto di vendita o non compresi nel periodo di garanzia etc.
La nostra organizzazione* consolidata in anni di attività è in grado di fornire supporto tecnico e assistenza on line e/o on site su tutto il territorio nazionale.
La sottoscrizione di un contratto di assistenza tecnica consente al ns. cliente di avere risposte in tempi brevissimi.
Tre modalità di servizio tecnico post-vendita per rispondere alle diverse esigenze del cliente, garantiscono ricambi, consulenza, help desk telefonico, collegamenti via modem - IP (ADSL), aggiornamenti firmware, interventi in loco.
* L'Assistenza Tecnica on site è offerta in collaborazione con aziende attive sul territorio nazionale in possesso di autorizzazione del Ministero delle Comunicazioni per l'installazione e la manutenzione di terminali e impianti di telecomunicazione fonia dati.